Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej https://luxskin.pl/ (dalej: „Strona”).
Wersja dokumentu: 2026-09-06.2
1. Informacje ogólne
Administratorem danych osobowych jest:
Lux Skin Clinic Julia Wolska
ul. Kolumny 217, 93-613 Łódź oraz ul. Kolumny 46 lok. 34, 93-610 Łódź
NIP: 9820385481 • REGON: 389766516
e-mail: kontakt@luxskin.pl • tel.: 883 138 991
(dalej: „Administrator”).
2. Zakres i cel przetwarzania danych
| Cel przetwarzania | Zakres danych | Podstawa prawna |
|---|---|---|
| Kontakt poprzez formularz lub e-mail | imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora polegający na udzieleniu odpowiedzi |
| Rezerwacja wizyty online i realizacja usług | imię, nazwisko, numer telefonu, e-mail | art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem |
| Rachunki, faktury i rozliczenia księgowe | dane wymagane przepisami prawa | art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny |
| Działania marketingowe, np. newsletter, remarketing i social media | adres e-mail, dane techniczne urządzenia | art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika |
| Zapewnienie bezpieczeństwa Strony | adres IP, dane o przeglądarce i systemie | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora |
3. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom świadczącym usługi hostingowe i IT, dostawcom usług księgowych, prawnych lub doradczych, operatorom systemów rezerwacji, płatności lub marketingu (np. Google, Meta, Booksy, HotPay, Stripe i Przelewy24), a także organom publicznym, gdy obowiązek taki wynika z prawa.
Administrator nie przekazuje danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że korzysta z narzędzi, których dostawcy zapewniają odpowiedni poziom ochrony na podstawie decyzji Komisji Europejskiej lub standardowych klauzul umownych.
Zgłoszenia z formularza są zapisywane jako prywatne i dostępne w panelu WordPress wyłącznie użytkownikom z uprawnieniami administratora. Rezerwacja przez Booksy odbywa się zgodnie z zasadami prywatności tego serwisu.
4. Okres przechowywania danych
- przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego dane zebrano;
- przez czas wymagany przepisami prawa, np. w przypadku danych księgowych;
- do cofnięcia zgody, jeżeli dane są przetwarzane na jej podstawie.
Zapytania niezakończone rezerwacją są automatycznie usuwane ze Strony po 180 dniach. Dane związane z umową, rozliczeniami albo roszczeniami mogą być przechowywane dłużej, zgodnie z właściwymi przepisami i terminami przedawnienia.
5. Prawa osób, których dane dotyczą
Masz prawo do informacji o przetwarzaniu danych i otrzymania ich kopii, sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie – zależnie od podstawy i okoliczności przetwarzania.
Twoje uprawnienia w praktyce
- Informacja i kopia danych: poinformujemy Cię m.in. o zakresie, celu i podstawie przetwarzania, odbiorcach oraz planowanym okresie przechowywania.
- Sprostowanie: poprawimy albo uzupełnimy dane nieprawidłowe lub niekompletne.
- Usunięcie: możesz żądać usunięcia danych, które nie są już potrzebne do realizacji celu.
- Ograniczenie: w przypadkach przewidzianych prawem ograniczymy czynności wykonywane na danych.
- Przenoszenie: gdy spełnione są warunki prawne i techniczne, wydamy dane w formacie umożliwiającym odczyt maszynowy lub przekażemy je innemu podmiotowi.
- Sprzeciw: możesz w każdej chwili sprzeciwić się marketingowi; w przypadku przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu wskaż swoją szczególną sytuację.
- Wycofanie zgody: nie wpływa ono na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
Aby skorzystać z praw, napisz na kontakt@luxskin.pl. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
6. Pliki cookies i technologie śledzące
Strona korzysta z plików cookies potrzebnych do jej prawidłowego działania oraz – po uzyskaniu właściwej zgody – do celów statystycznych, analitycznych i marketingowych. Użytkownik może odrzucić opcjonalne kategorie, zaakceptować wybrane ustawienia albo wrócić do nich przez link „Ustawienia cookies” w stopce. Ustawienia cookies można również zmienić w przeglądarce.
Strona może korzystać z Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel (Facebook i Instagram), TikTok oraz systemu rezerwacyjnego Booksy. Technologie analityczne i marketingowe nie powinny być uruchamiane przed udzieleniem zgody.
7. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, w tym szyfrowanie połączenia SSL, kontrolę dostępu, silne hasła, zapory sieciowe, prywatny status zgłoszeń oraz regularne kopie bezpieczeństwa.
W celu ochrony panelu mogą być rejestrowane udane i nieudane próby logowania, nazwa konta, zamaskowany adres IP, skrót kryptograficzny IP, kraj przekazany przez hosting oraz podstawowe dane urządzenia i przeglądarki. Logi bezpieczeństwa są usuwane po 90 dniach. Statystyki podstron są zapisywane wyłącznie po zgodzie analitycznej i usuwane po 30 dniach.
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, jednak ich brak może uniemożliwić kontakt, rezerwację albo świadczenie usług. Zgoda na kontakt jest obowiązkowa do wysłania formularza i może zostać wycofana poprzez wiadomość do Administratora.
9. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator może aktualizować Politykę w celu dostosowania jej do prawa, funkcji Strony, wykorzystywanych technologii lub dostawców. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem https://luxskin.pl/polityka-prywatnosci/.